OFFICE ONTARIEN DE RÉGLEMENTATION
DE LA GESTION DES CONDOMINIUMS

Vérification de votre compte avant le renouvellement de votre permis de l’OORGC

Vérification de votre compte avant le renouvellement de votre permis de l’OORGC

En ce début de période de renouvellement des permis 2021-2022, les titulaires se connectent actuellement à leur compte de l’OORGC, dans de nombreux cas pour la première fois depuis plusieurs mois. Certaines personnes ont ainsi éprouvé des difficultés au moment de se connecter à leur compte.

En décembre 2020, l’OORGC a annoncé certaines modifications au processus de connexion à ses comptes. Auparavant, les titulaires avaient besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour se connecter. Les titulaires peuvent maintenant accéder à leur compte de l’OORGC en utilisant l’adresse courriel associée au compte, ainsi qu’un mot de passe.

Si vous n’avez pas encore utilisé votre compte de l’OORGC avec ce nouveau processus de connexion avec adresse courriel, vous devrez le faire avant de renouveler votre permis. Tous les titulaires actuels d’un compte de l’OORGC doivent effectuer une vérification ponctuelle de leur compte. Pour revérifier votre compte, veuillez suivre ces instructions :

  1. Sélectionnez Se connecter sur la page d’accueil du site Web de l’OORGC.
     
  2. Sur la page de connexion, cliquez sur Enregistrer maintenant pour ouvrir la page d’enregistrement/vérification.
     
  3. Dans le champ de l’adresse courriel, saisissez l’adresse associée à votre compte de l’OORGC (n’entrez pas d’autre adresse).
     
  4. Cliquez sur le bouton Envoyer un code de vérification. La page s’actualise et un champ de code de vérification s’affiche. Un courriel contenant un code de vérification est envoyé à l’adresse associée à votre compte de l’OORGC.
     
  5. Ouvrez votre navigateur ou une nouvelle fenêtre (ou un service de courriel tel qu’Outlook) et connectez-vous au compte de courriel associé à votre compte de l’OORGC. Trouvez et ouvrez un courriel dont l’objet est « Code de vérification par courriel de votre compte de l’OORGC » et copiez le code de vérification à 6 chiffres.
     
  6. Une fois le code de vérification copié, retournez au navigateur ou à la fenêtre contenant la page de connexion de l’OORGC, collez le code dans le champ Code de vérification, puis cliquez sur le bouton Vérifier le code.
     
  7. Vous verrez une invite pour créer un nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe. Vous pouvez utiliser votre mot de passe actuel ou en créer un nouveau, à condition qu’il comporte au minimum 8 caractères et qu’il contienne 3 des éléments suivants : une lettre minuscule, une lettre majuscule, un chiffre et un symbole.
     
  8. Une fois les deux champs remplis, cliquez sur le bouton Créer pour terminer le processus de revérification.
  9. Une fois votre compte correctement vérifié, vous serez connecté à votre compte de l’OORGC, où toutes les informations sur votre profil seront disponibles. À partir de là, vous pouvez entamer le processus habituel de renouvellement de permis. Pour des instructions visuelles sur la façon de revérifier votre compte, visionnez cette courte vidéo.